Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Inhalt
- Geltungsbereich
- Anbieter/Verkäuferin
- Warenangebot und Verfügbarkeit
- Vertragsschluss (Bestellung ohne Online-Checkout)
- Preise, Kleinunternehmerregelung und Versandkosten
- Zahlung
- Lieferung, Versand und Abholung
- Eigentumsvorbehalt
- Widerrufsrecht für Verbraucher (Fernabsatz)
- Freiwilliger Umtausch (nur nach individueller Vereinbarung)
- Gewährleistung (Mängelhaftung)
- Haftung
- Datenschutz
- Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Lea’s Boutique (nachfolgend „Verkäuferin“) und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Käufer“), die über Bestellungen per WhatsApp, E-Mail oder Telefon zustande kommen. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Anbieter/Verkäuferin
Lea’s Boutique
Inhaberin: Charito Tzschupke
Im Speitel 43
76229 Karlsruhe
Telefon: 0151/27288889
E-Mail: hello@leas-boutique.de
3. Warenangebot und Verfügbarkeit
(1) Die Darstellung von Artikeln auf der Website sowie ggf. auf Social-Media dient der Information.
(2) Aufgrund wechselnder Bestände kann es vorkommen, dass ein Artikel zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar ist.
(3) Geringfügige Abweichungen in Farbe und Darstellung sind je nach Bildschirm/Foto möglich.
4. Vertragsschluss (Bestellung ohne Online-Checkout)
(1) Der Käufer kann Artikel per WhatsApp, E-Mail oder Telefon anfragen/bestellen und dabei insbesondere Artikelbezeichnung,
Größe, Farbe, Menge sowie Lieferadresse angeben.
(2) Die Verkäuferin bestätigt Verfügbarkeit, Preis sowie ggf. Versandkosten und übermittelt eine Bestellbestätigung.
(3) Mit Zugang der Bestellbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
5. Preise, Kleinunternehmerregelung und Versandkosten
(1) Es gelten die auf der Website bzw. in der Bestellbestätigung genannten Preise.
(2) Kleinunternehmerregelung: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(3) Die jeweils geltenden Versandkosten für den Versand innerhalb Deutschlands werden auf der Website ausgewiesen und dem Käufer vor Vertragsschluss mitgeteilt.
(4) Ab einem Bestellwert von 80,00 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
(5) Etwaige Versandkosten werden in der Bestellbestätigung gesondert ausgewiesen.
6. Zahlung
(1) Die Zahlung erfolgt per PayPal oder Überweisung gemäß den in der Bestellbestätigung genannten Zahlungsinformationen.
(2) Barzahlung ist ausschließlich bei persönlicher Abholung im Shop möglich.
(3) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.
(4) Gerät der Käufer in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
7. Lieferung, Versand und Abholung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
(2) Der Versand erfolgt grundsätzlich als nachverfolgbare und haftungsversicherte Sendung. Die hierfür anfallenden Versandkosten richten sich nach Ziffer 5 dieser AGB.
(3) Lieferzeiten sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise ein verbindlicher Termin schriftlich zugesagt wurde.
(4) Alternativ kann eine Abholung im Shop vereinbart werden. Bei persönlicher Abholung fallen keine Versandkosten an.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher (Fernabsatz)
9.1 Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die Verkäuferin (Kontaktdaten siehe Ziffer 2) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per WhatsApp-Nachricht) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
9.2 Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, hat die Verkäuferin alle Zahlungen, die sie vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von der Verkäuferin angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der Verkäuferin eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwendet die Verkäuferin dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Die Verkäuferin kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
9.3 Belehrung zu Rücksendekosten
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
9.4 Wertersatz
Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
9.5 Muster-Widerrufstext (freiwillig nutzbar)
„Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Artikel], bestellt am [Datum] / erhalten am [Datum], Name, Anschrift, Datum.“
10. Freiwilliger Umtausch (nur nach individueller Vereinbarung)
(1) Ein freiwilliger Umtausch wird nicht pauschal zugesagt, sondern kann im Einzelfall zwischen Verkäuferin und Käufer individuell
vereinbart werden (z. B. hinsichtlich Frist, Zustand der Ware, Art des Umtauschs).
(2) Eine individuelle Umtauschvereinbarung lässt gesetzliche Rechte (insbesondere das Widerrufsrecht für Verbraucher im Fernabsatz
sowie Gewährleistungsrechte) unberührt.
(3) Sofern ein Umtausch individuell vereinbart wurde, trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts
Abweichendes vereinbart wurde.
11. Gewährleistung (Mängelhaftung)
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Käufer wird gebeten, erkennbare Transportschäden möglichst zeitnah zu melden, um eine zügige Klärung zu ermöglichen. Gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
12. Haftung
(1) Die Verkäuferin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden
begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website. Zur Datenschutzerklärung.
14. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zulässig.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der Verkäuferin.